¿Cómo funcionan los reembolsos?
Solicite una revisión de cobros duplicados, errores de pago o problemas causados por The Houston District.
Solicite una revisión
Escriba al servicio al cliente e incluya el código del recibo, el estacionamiento, la fecha y el motivo. The Houston District revisa cobros duplicados, errores de cobro y problemas que haya causado, como un estacionamiento cerrado o inutilizable. Que el estacionamiento esté lleno, por sí solo, no da derecho a un reembolso. Consulte los términos de estacionamiento para leer la política completa.
Un reembolso aprobado se envía al método de pago original. Puede tardar unos días en aparecer. Un reembolso total o una anulación termina la vigencia relacionada; un reembolso parcial no cambia automáticamente el plazo. No considere una solicitud de reembolso como confirmación de un nuevo período de estacionamiento.