¿Qué sucede si inmovilizan mi vehículo?
Encuentre el contacto para retirarlo, conozca los límites de cargos de Houston y conserve su recibo.
Referencia general de Houston, paquete de reglas v1. No confirma la autoridad para inmovilizar en un estacionamiento específico. Revise el aviso del estacionamiento y comuníquese con el servicio al cliente.
Solicite que retiren el dispositivo
Use el teléfono y las instrucciones del aviso colocado en su vehículo. Si falta el aviso o no puede comunicarse con el encargado, escriba al servicio al cliente de The Houston District. Indique el estacionamiento, la placa, el estado emisor, la ubicación y la hora en que solicitó el retiro. Conserve el recibo pagado y fotografías del aviso. No retire ni dañe el inmovilizador por su cuenta.
El paquete de reglas de Houston establece un límite de $25.00 (referencia del paquete houston-v1 (US-TX-Houston); Houston Code §26-662(3)) para retirar el inmovilizador cuando el plazo venció o el vehículo tuvo un plazo pagado anteriormente. El límite para un caso de falta de pago verificada sin un plazo pagado anteriormente es $100.00 (referencia del paquete houston-v1 (US-TX-Houston); Houston Code §26-662(3)). Puede corresponder un cargo de inmovilización publicado menor. El sistema no agrega un cobro de estacionamiento impago que no pueda verificar.
Según la regla de Texas, el plazo para retirar el inmovilizador es de 60 minutos (referencia del paquete tx-v1 (US-TX); Tex. Occ. Code §2308.258(a)–(b)) desde su solicitud de retiro. Si no se retira dentro de ese plazo, debe eximirse o reembolsarse el cargo de inmovilización. Anote cuándo solicitó el retiro; la hora del pago no amplía ese plazo. Pasar de la inmovilización al remolque exige una espera mínima de 24 horas (referencia del paquete houston-v1 (US-TX-Houston); Houston Code §26-662(2)) y otros requisitos legales y operativos. Si tenía un estacionamiento pagado o permiso vigente, informe de inmediato al operador y al servicio al cliente para que se compruebe la vigencia.